 研修カリキュラム例 |
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詳細につきましては、お打ち合わせの上決定いたします。
１泊２日コース、２日間コースもあります。
他にもいろいろカリキュラムは用意しております。 |
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◇ ビジネスマンベーシックスキル編 |
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- ビジネスマナーとは
- 自分自身の心のくせを明らかにする
・ ストロングポイント
・ ウィークポイント
- コミュニケーションの重要性
・ 言葉によるコミュニケーション
・ 言葉の限界
・ 話し方、聴きかた
- 心の重要性
・ 関心とは
・ ストロークの大切さ、ディスカウントの怖さ
- 共感を持ってもらうためのビジネスマンベーシックスキル
・ 身だしなみ
・ 言葉遣い
・ 接客応対
・ 電話応対
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◇ 若手社員ブラッシュアップ編 |
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- 会社とは、経営とは
・ 会社経営の仕組み
・ 三面等価の法則
- 自分自身に関心を持つ
・ 心のくせ、考え方のくせ、行動のくせを知る
・ エゴグラムテスト
- 成果をあげる基本原則
・ 成果の重要性
・ ビジネスマンに求められる６つの基本姿勢
・ 実務能力
・ 行動力
- 自分自身の存在価値
・ リーダーシップとは
・ フォロアーシップとは
・ メンバーシップとは
・ パートナーシップとは
・ 自分の存在価値を確認する
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◇ 中堅社員ブラッシュアップ編 |
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- 会社とは、企業とは
・ 会社経営の仕組み
・ 三面等価の法則
- 現状の問題点を整理する
・ 成功体験とは、失敗体験とは
- 自分の心のくせを知る
・ 心のくせが考え方のくせを呼び、考え方のくせが行動のくせを引き起こす
・ エゴグラムによる自己分析
- コミュニケーション実習
- 成果の重要性
・ 成果をあげる基本原則
・ 三面等価の原則
- 現状の問題点の原因を追究する
・ 原因分析
・ 課題抽出
- 自らの課題を明確にする
・ 課題の創造
・ 解決法から行動計画書作成
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◇ コミュニケーションスキル編 |
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- 関心の重要性
・ Ｍｙ Ｆａｒｏｕｒｉｔｅの分析
・ ストロークの大切さ
- 自分自身に関心を持つ
・ 心のくせ、考え方のくせ、行動のくせを知る
・ 関心の重要性
- コミュニケーションの重要性を確認する
・ コミュニケーションとは
・ ワンウェイコミュニケーションとツーウェイコミュニケーション
・ 言葉の限界
・ 相互理解とは
- 共感の重要性
・ 共感とは、共感の重要性
・ 同調と協調との違い
・ ディスカウントの怖さ
- これから望まれるコミュニケーションとは
・ 話し方のポイント
・ 聴きかたのポイント
・ コーチングマインドとは
・ 共感と信頼
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◇ 営業マンベーシックマナーコース |
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- 営業の基本
・ 営業の基本
・ 営業から見たＣＳ
- 訪問前の準備
・ 自己紹介とは自己ＰＲ
・ お客様と会話をするために
- 営業マンに求められる訪問マナー
・ ビジネスマナーの重要性
・ 営業マンにふさわしい身だしなみ
・ 応接室でのマナー〜名刺交換
- お客様により深く理解していただくために
・ 視覚物とプレゼンテーション
・ 応酬話法を身につけよう
・ お客様からの質問の引き出し方
- 面談ロールプレイング
・ シナリオ作り
・ 訪問から自社紹介まで
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研修に取りくむ姿勢
研修でめざすもの
研修カリキュラム例
マインド（ＴＡ）研修のすすめ
研修セミナー実施までの流れ
会社概要